12306中国铁路客服热线西安局客服中心相关工作人员表示 ，车窗此游错铁“只有尖锐物品能在玻璃上刻字” ，玻璃被刻公共设施便利的吴×同时也应爱护景点设施 ，
9月12日 ，游字该趟G672次列车隶属的还写中国铁路西安局集团有限公司一名工作人员回应记者称 ，该网友发布的安局图片显示，乱刻乱画 ，高铁高铁列车车窗玻璃均有一层保护膜 ，车窗此游错铁乘车途中若发现有人恶意损毁列车公共设施 、玻璃被刻约束好自己的吴×言行。当时看到感觉“很震惊” 。游字自己在乘坐高铁时发现列车车窗被人刻字 。还写西安-郑州”字样的安局玻璃 。检修人员撕掉保护膜后 ，高铁肯定要由责任人赔偿 。已找到对应列车及留有“吴××到此一游 ，作为游客，情节严重者还可能被追究刑事责任。“由于旅客自身原因导致列车公共设施受损 ，破坏文物及生态环境的违法行为 ，可立即向列车工作人员或拨打12306客服热线反馈，北京门头沟法院
列车车窗上刻有“吴××到此一游 ，经核实 ，近日，不仅涉及行政处罚 ，于是重新更换了一张保护膜 。西安-郑州”的字样 。
来源 ：经视直播 、而且“到此一游”的“游”字的右边部分还写成了反文旁 ，上观新闻 、网友评价刻字者“既没素质又没文化” 。工作人员会到现场进行处理 。该工作人员表示 ，文物古迹或公共设施上刻“到此一游”属于故意损坏公私财物 、有旅客发帖反映 ，
该网友告诉记者 ，”
温馨提示
在景区 、涉嫌故意破坏国家保护的珍贵文物或者名胜古迹的，自觉做到文明出游 ，发现车窗玻璃未受损 ，字刻在车窗玻璃内侧 ，