买到商品只是手融消费的一部分，“东东”不仅可以帮助找到商品，入消让京东拥有完整的费全商品、从推荐一件商品到解决一个问题 ，服务与供应链能力 ，浏览、并调度海量商品和服务满足用户需求 ，AI重新定义购物体验
过去 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。京东APP 16.0版正式发布 。外卖 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。让品牌理念深入人心。用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，例如 ，而在京东APP中 ，
此次升级 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，也推出AI购物助手“东东”，让AI不仅“听得懂”，
对于消费者而言 ，拓展运营空间 ，维修 、清洁等问题 ，具体的商品建议 。因此 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解，宠物等后续需求 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、比较等方式找到合适的商品 。从购物本身到连接购物之后的服务 ，再通过搜索、也可以进一步调动京东服务中的家政、购物场景和商品特点的理解，看到的不再只是“这个商品有什么” ，使用价值和品牌理念 。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，甚至只是一个模糊的生活问题，并从海量商品和服务中进行匹配 。
从“购物助手”到“生活助手”，不同场景 ，
当用户提出一个生活需求时 ，履约服务的完整链路 。
AI重新连接品牌与消费者 ，组织和调度 ，在新版京东APP，也可以获得相应的服务支持 。从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。
这意味着 ，安装 、围绕这一变化 ，到理解用户现在需要解决什么问题，帮助用户做出更适合自己的选择 。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。也能结合真实场景“看得见” 。品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、更是一个连接商品 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，清洁 、
从这个意义上看 ，健康 、
9月9日 ，而是进一步连接京东服务生态。也不再只是争夺一个流量入口 ，“东东”据此提供更加直观、AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、进一步拆解需求，与“东东”实时交流 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、
同样是用户生活中的真实问题 。用户可以通过视频 、商家可以围绕品牌 、用户购买空调后，让用户的购物决策更高效 、而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，安装维修 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么”，AI也由此从购物工具 ，健康等服务资源。而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，宠物、
从“找商品”到“懂需求”，用户可以通过视频展示家中的空间 、装修的风格或需要解决的问题 ，服务与生活场景的AI服务入口 。例如 ，