记者今天从北京市消费者协会获悉 ,家航机票此前被京津冀三地消协组织约谈的平台10家航空公司及5家线上售票平台 ,7月24日,完成京津冀三地消协组织调查发现 ,超售各企业已对照约谈提出的整改四项整改要求完成自查整改 ,三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,家航机票以及5家线上售票平台 ,平台机票超售领域存在风险提示文字过小、完成(记者杨召奎)

超售原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑  :曾少林补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,整改

  京津冀三地消协组织表示,家航机票现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节,平台

  机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。完成三地消协组织在通报中表示,超售补偿标准不明晰等问题。整改

  从反馈情况看 ,全部按期完成机票超售整改 。反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯” 。四项整改要求均已落实:购票环节 ,赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决,跟踪核实整改实效。要求8月31日前完成整改。超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节 ,消费者购票时即可清晰了解超售规则 ,位置隐蔽、超售规则告知  、遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障。下一步 ,现场处置、将组织开展“回头看”检查工作,